Общее
1 - Где онлайн можно сообщить о своей проблеме и подать заявку на ремонт?
2 - Вы занимаетесь перепрессовкой подшипников на стиральных машинах ?
Да занимаемся. На вертикальные машинки замена 2-х суппортов от 5200. На фронтальные от 5500р.
3 - Ваш СЦ может заменить ручку на стиральной машинке?
Да,можем. Для этого необходимо перед звонком в наш СЦ посмотреть модель машинки и серийный номер и сообщить диспетчеру, а он уже в свою очередь подберет Вам ручку (или сообшит о комплектации) и пригласит к Вам мастера.
4 - Мы хотим сами установить ремень на свою стиральную машину. Можем ли мы приобрести у Вас ремень без установки вашим мастером.
Да. Позвоните в СЦ и соощите размер ремня (четырехзначная цыфра на гладкой стороне ремня) и диспетчер сообщит о наличии и цене ремня.
5 - Вы можете заменить компрессор на моем холодильнике и заправить его фрионом у меня дома.
Да. Осуществляем такой ремонт. Разницы в цене между выездом мастера на дом и ремонтов в СЦ нет.
6 - Я обнаружил в своей стиральной машинке в пластиковом баке дырку,предпологаю из-за того ,что жена забыла проверить карманы перед стиркой и какой-то металлический предмет его пробил. Вы осуществляете такой ремонт?
Для начала Вам нужно пригласть мастера,что бы он определил в каком месте пробой, не в каждом случае ремонт возможен. И уже мастер Вам скажет имеет ли смысл везти его в мастерскую для ремонта. На дому такой ремонт не делается.
7 - Моя машинка при включении постоянно набирает воду и она (я так понимаю) уходит сразу в канализацию не задерживаясь в баке. Может я сам могу сначала что-то сделать или сразу пригласить мастера на дом ?
Для начала Вам нужно вытащить шланг слива из канализации и подняв конец шланга на высоту не менее 60 см. от уровня пола (на такой высоте устанавливается ванная,лучше укрепить его там) и включить машинку. Если она по прежнему работает не корректно вызовите нашего мастера он Вам поможет.
8 - При включении моя машинка начинает гудеть,но вода почему-то не наливается. Что делать?
Для начала проверьте не перекрыт ли кран подачи воды. Если вода в шланге есть вызывайте нашего мастера.
9 - На своем холодильнике я хочу перевесить дверь с одной стороны на другую. Ваши мастера осуществляют такой ремонт?
Да,осуществляют.
10 - На моем холодильнике порвалась уплотнительная резина. Ваши мастера меняют ее.
Да,мы меняем уплотнительную резину на холодильниках. Но сначала Вам нужно позвонить в мастерскую и продиктовать модель машинки и серийный номер и сообщить диспетчеру, а он уже в свою очередь сообщит о наличии и цене (или сообшит о комплектации,на некоторые модели ) и пригласит к Вам мастера.